KONFLIKTER OG SVÆRE FORHANDLINGER

Er du tillidsvalgt og savner råd og redskaber til, hvordan du håndterer konflikter og svære forhandlinger? FAOD og KF inviterer til en dag om konflikthåndtering og forhandlinger med udgangspunkt i cases fra din verden. Målgruppe Kurset er primært for dig, som er tillidsrepræsentant, suppleant eller AMR. Du vil gerne vil have redskaber og inspiration til at forstår hvordan en konflikt eskalerer og hvordan du kan medvirke til at nedtrappe en konflikt. Kurset er målrettet tillidsvalgte i FAOD og KF. Få indblik i Generel konfliktforståelseHvordan en konflikt opstår og udvikler sigHvordan du kan forebygge og nedtrappe konflikterkonflikthåndteringSparring på forskellige forhandlingsscenarierRedskaber til at forhandle og bevare den gode relationHvorfor konflikter opstår og hvad du kan gøre for at forebygge dem MÅL Du ønsker at få nogle konkrete redskaber til agere i en stor eller lille konflikt, der gør dig i stand til at skabe bedre resultater for dig og dine kolleger. KURSUSLEDER Winnie Kjeldsen er juridisk konsulent hos FAOD. Hun er uddannet Cand. Merc. Jur. og har en master i forhandling og konfliktmægling fra KU. Winnie har arbejdet i fagforeninger og i personaleafdelinger i det offentlige og i det private, og rådgivet medlemmer, ledere og tillidsrepræsentanter og givet dem sparring på deres konflikter og forhandlinger.